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326空包网拼多多网:服务投诉工单处理技巧

一、平台处理规则   326空包网拼多多网

作为一名合格的商家客服,最重要的一点是千万不能有辱骂骚扰买家的行为!目前平台对于聊天记录内容都有监控,一旦客服出现违规用语引起买家投诉,未及时处理好可能会给店铺造成三级限制

 

二、收到对应商家工单应该如何处理  326空包网拼多多网

消费者投诉后,商家会收到对应投诉商家服务态度的工单,会要求在24小时内协商处理好,否则平台会对店铺审核下架,收到此类工单应该如何高效处理好呢?

 

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