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老空包网:拼多多开店前期准备

大家好,。老空包网

 

俗话说,万事具备只欠东风。有些人做店就是太急功近利,只想要东风,却忘了前期的一些准备工作。

 

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比如说白底图吧。可能有些商家会说,白底图不就是白底图,审核过了不就行了,但是你想要的免费流量就是靠这角角落落的基础优化。

 

白底图有什么好处?就是为了系统能快速的识别商品,也有相应的权重,其次如果想要报活动,必须有白底图,属于那种有我不一不定有用,没我一定不行的素材。老空包网

 

这里给大家说一下白底图的要求,一定是有且仅有一个主图,女装只能出现服装,连模特也不能有,这样便于系统收录。老空包网

 

好了,还说回我们今天的主题,为什么你报了活动或者开了直播,没有流量的问题?

 

一、前期准备工作

 

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①选品  老空包网

 

在活动开始前,我们就要知道自己的产品那些是要上活动的,可以这样说,拼多多活动资源上的商品,都是全网最低价,如果没有选好上的产品,血本无归的商家也不是不存在。

不过一般有这样几个类型。

 

1)反季清仓:说实话反季清仓,主要是为了资金回流,现在不卖,还等何时,特别是女装类目,基本上款式过时很快。今年卖爆的产品,说不定明年连水花都激不起来。

2)积累销量:这个主要是赶在类目产品大卖之前,提前积累销量,抢占流量。

3)给店铺增加曝光机会:主要是选一款应季产品,配合关联销售,来带动全店的动销。

 

②价格老空包网

 

活动之前,价格不能和活动期间相差太大,不然前期购买的消费者会“造反”,活动之后的价格,涨幅也不能超过精准用户能接受的价格区间,不然就算活动期间积累了巨大的销量,后面平销也会遇到问题。

 

③基础优化   老空包网

 

实际上无论是直播还是活动,增加的只是产品的曝光几率,如果这个时候出现差评,没有做好客服的提前培训,真的是眼睁睁的看着链接丢单。

 

做好关联销售和店铺的整体装修,做活动都是亏本在做,我们来举个例子,一件产品成本什么的都加起来15元,为了报上活动,把价格下调到10元,那我们每卖出一单,就亏5块钱。

 

如果我们这个时候和直播配合开起来,关联销售搭配好,店铺整体有活动的氛围,那就可以多卖给一个访客5块钱的东西,这样我们就能保证此次活动不亏本。

 

但是一次活动做下来,搭配裂变券,势必能给店铺积累不少粉丝,这些粉丝有一部分就会成为我们店铺的老客户,在日常平销过程中也能再次转化活动期间没有转化的流量。

 

④内容优质   老空包网

 

我这几天看群,有很多商家抱怨说,开了直播没有流量,我就想问一句,哪个平台能这么富,无论发什么内容,都能给你分配流量,现在无论是APP还是网站,都在为争夺流量而绞尽脑汁。

 

流量来之不易,平台也只会把流量分配给最可能成交的链接或者说是直播内容。

 

为什么我们要说直播要坚持?一天两天就想起来,肯定也只能在梦里想想,长期坚持,一部分的原因,是积累粉丝。

 

另一部分是为了让系统能够看到你的实力,能转化流量,内容优质。这样后期他才会放心的给你推荐流量。

 

⑤推广布局   老空包网

 

就像我们线下开店一样,提前要预热一波,开业当天,鞭炮齐鸣,来正式告诉顾客开业了,通过优惠,特色服务等多种形式来吸引顾客进店。

 

线上开店也是一样,我们做活动或者直播开始之前,通过短信营销,告知老顾客,活动过程中,通过多多搜索和多多场景,来给产品更多的曝光,让消费者看到直播或者说是活动的入口。

 

二、活动and直播期间   老空包网

 

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这个时候我们主要盯的是活动资源的坑产,现在无论是淘宝还是拼多多,说实话,都是一个萝卜一个坑,这个坑就是坑产,产品如果达不到相应的坑产,基本上小二或者系统就会直接替换另外能完成坑产的链接。

 

另外在活动期间,我们需要注意的问题,就是客服了,活动或者直播期间,曝光增加了,相应的询单量也会直线型上升,很大可能就会顾及不到所有顾客,但是我们也要尽可能的避免。

 

否则,丢单到是小事,反馈到平台,让官方介入了就不好了。  老空包网

 

这里给大家几点建议,提前设定场景,准备相应的话术,设置好自动回复的内容,卖家答疑也要去优化,增加顾客自主下单的几率,减少客服的压力。

 

另外如果遇到特别难缠的顾客,自己也不知道解决办法,可以把问题发到同行那边,看一下别人是怎么处理的。

 

但是尽量避免和客户发生冲突,碰上特别较真的,直接给差评,投诉都平台,影响后面的转化就不好了。

 

但是如果是恶意找茬,我们也不要惧怕,直接反击,有些人是不能惯他们的,反馈给客服,解释清楚事情的原由,避免被误判。

 

三、活动and直播过后

 

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活动或者直播结束之后,大量的订单来袭,一定要做好售后服务,避免店铺dsr出现动荡,影响后面链接的日常平销。

 

讲到最后,正好前几天有商家反馈说,自己店铺也有流量,但就是转化特别差。

 

我这边给出的解答,除了要判断流量大小、精准度,还要看一下自己的链接是否出现的了差评等内功问题。

 

当然这只是常规我们遇到转化率的思考维度。

 

大家打开拼多多,随意搜自己能想到的关键词,收藏浏览几家店铺,然后回到首页,是不是系统就会推荐给你相关产品的排行榜、小编推荐、或者在资源位、直播中的产品。

 

如果你是消费者,你还会想起刚才你浏览的链接吗?

 

是不是直接点击购买推荐的链接了?  老空包网

 

这就是另外的一个原因。